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zur Datenverarbeitung bei Online-DienstenHier finden Sie Warnhinweise zu Trojanern und Phishing Attacken.
Klicken Sie auf eine der unten stehenden Kategorien um den Warnhinweis zu sehen.
Aktuell kommt es wieder gehäuft zu Anrufen von vermeintlichen Servicemitarbeitern namhafter Unternehmen wie Microsoft, Amazon, PayPal oder auch Ihrer Bank. Dabei versuchen die Betrüger, Sie davon zu überzeugen, dass Probleme mit Ihrem Nutzerprofil, Computer oder ihrem Bankkonto bestehen. Die Täter wirken dabei äußerst seriös, sind zuvorkommend und hilfsbereit (Social Engineering).
In weiterer Folge sollen Sie den Betrügern mittels Fernzugriffssoftware Zugriff auf Ihr System gestatten und/oder angebliche Testzahlungen/Stornobuchungen in Ihrer Banking-App freigeben.
Wie Sie sich schützen können:
Aktuell kommt es zu Betrugsversuchen durch anonyme / unbekannte Anrufe von angeblichen Mitarbeiter:innen der Volksbanken.
Als Vorwand für die Kontaktaufnahme wird behauptet, dass auf Ihrem Konto betrügerische / unerwünschte Überweisungen vorgenommen worden seien.
In weiterer Folge fordern die Betrüger:innen Sie zu einer Freigabe/Autorisierung der vermeintlichen Rückbuchung(en) bzw. zur Erlaubnis auf, Fernwartungssoftware zu verwenden.
Hinweise
So schützen Sie sich gegen derartige Attacken
Auch vor Ostern treiben wieder zahlreiche Betrüger ihr Unwesen und versuchen, mittels Fake Shops, Schnäppchenjäger auszutricksen.
Betrüger imitieren unter anderem bekannte Marken und bieten Produkte zu unrealistisch günstigen Preisen an.
Die Produkte werden entweder gar nicht geliefert oder es stellt sich heraus, dass es sich um minderwertige Ware handelt.
Wie Sie sich schützen können:
1. Preise vergleichen: Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, seien Sie vorsichtig. Vergleichen Sie dieses mit denen anderer Anbieter oder nutzen Sie Vergleichsportale.
2. Erfahrungsberichte lesen: Suchen Sie im Internet nach Bewertungen und Erfahrungsberichten über den Online-Shop, bei dem Sie bestellen möchten.
3. Zeit nehmen: Lassen Sie sich nicht durch limitierte Angebote zu übereilten oder unvorsichtigen Käufen verleiten.
Allgemein gilt:
Sollten weiterhin Zweifel über die Authentizität des Online-Shops bestehen, sehen Sie lieber von einem Kauf ab.
Überprüfen Sie vor jeder Freigabe einer Überweisung Empfänger und Betrag genau.
Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig.
Allgemein gilt:
Sollten weiterhin Zweifel über die Authentizität des Online-Shops bestehen, sehen Sie lieber von einem Kauf ab.
Überprüfen Sie vor jeder Freigabe einer Überweisung Empfänger und Betrag genau.
Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig.
Wie können Sie sich schützen:
Aktuell kommt es vermehrt zu Betrugsversuchen durch anonyme / unbekannte Anrufe von angeblichen Mitarbeiter:innen der Security/IT-Abteilung in der Volksbanken.
Diese behaupten, betrügerische Überweisungen auf Ihrem Konto festgestellt zu haben und fordern Sie auf, angebliche Stornierungen oder Rückbuchungen per ID-App freizugeben. In Wirklichkeit geben Sie damit jedoch durch die Betrüger veranlasste Abbuchungen frei.
Hinweise:
Aktuell kommt es zu Betrugsversuchen durch anonyme / unbekannte Anrufe von angeblichen Mitarbeiter:innen der Security/IT-Abteilung in den Volksbanken.
Werden die angeblichen Volksbanken Mitarbeiter:innen darauf angesprochen, warum sie anonym oder als unbekannter Anrufer anrufen, so antworten die Betrüger:innen, dass es sich hierbei um eine Sicherheitsmaßnahme handeln würde.
Als Vorwand für die Kontaktaufnahme wird unter anderem behauptet, dass auf Ihrem Konto betrügerische / unerwünschte Überweisungen vorgenommen worden seien.
In weiterer Folge fordern die Betrüger:innen Sie zu einer Freigabe/Autorisierung der vermeintlichen Rückbuchung(en) bzw. zur Erlaubnis auf, Fernwartungssoftware zu verwenden.
Hinweise
Anonyme / unbekannte Anrufe werden nicht als Sicherheitsmaßnahme eingesetzt.
Die Volksbanken treten mit ihren Kund:innen nicht durch Anrufe aus dem Ausland oder mit unterdrückter (anonymer) Telefonnummer in Kontakt.
So schützen Sie sich gegen derartige Attacken
Aktuell werden vermehrt betrügerische E-Mails und SMS im Namen der Österreichischen Gesundheitskasse ÖGK und des ORF Beitragsservice versendet, welche den Empfänger über angebliche Rückerstattungen informieren.
Diese gefälschten E-Mails und SMS enthalten häufig einen Link, welcher auf eine nahezu perfekt nachgebaute Webseite des angeblichen Absenders verweist. Dort werden Sie zum Ausfüllen eines Formulars und Angabe Ihrer Daten aufgefordert, um die vermeintliche Rückerstattung in Anspruch nehmen zu können.
Wie können Sie sich schützen:
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Bald startet wieder die vielleicht größte Schnäppchenjagd des Jahres. Während viele vertrauenswürdige Händler ihre Kunden mit unschlagbaren Angeboten locken, treiben auch wieder zahlreiche Betrüger ihr Unwesen und versuchen mittels gefälschter Online-Shops, Schnäppchenjäger auszutricksen.
Diese imitieren bekannte Marken und bieten unrealistisch günstige Preise. Die Produkte werden entweder gar nicht geliefert oder entpuppen sich als minderwertige Ware. Reklamationen sind nicht möglich oder mit hohen Kosten verbunden.
Wie Sie sich schützen können:
Preise vergleichen: Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, seien Sie vorsichtig. Vergleichen Sie dieses mit denen anderer Anbieter oder nutzen Sie Vergleichsportale.
Erfahrungsberichte lesen: Suchen Sie im Internet nach Bewertungen und Erfahrungsberichten über den Online-Shop, bei dem Sie bestellen möchten.
Zeit nehmen: Lassen Sie sich nicht durch limitierte Angebote zu übereilten oder unvorsichtigen Käufen verleiten.
Allgemein gilt:
Sollten weiterhin Zweifel über die Authentizität des Online-Shops bestehen, sehen Sie lieber von einem Kauf ab.
Aktuell kommt es zu Betrugsversuchen durch anonyme / unbekannte Anrufe von angeblichen Mitarbeiter:innen der Volksbanken.
Werden die angeblichen Volksbanken Mitarbeiter:innen auf die anonymen / unbekannten Anrufe angesprochen, so antworten die Betrüger:innen, dass es sich hierbei um eine Sicherheitsmaßnahme handeln würde.
Als Vorwand für die Kontaktaufnahme wird behauptet, dass auf Ihrem Konto betrügerische / ungewünschte Überweisungen vorgenommen worden seien.
In weiterer Folge fordern die Betrüger:innen Sie zu einer Freigabe/Autorisierung der vermeintlichen Rückbuchung(en) auf.
Hinweise
So schützen Sie sich gegen derartige Attacken
Wir verzeichnen unverändert eine hohe Anzahl von Vorgängen, bei denen Sie von Betrügern kontaktiert werden. Bitte bleiben Sie achtsam! Nachstehend aktuelle Szenarien:
Szenario 1: Anruf von angeblichen Mitarbeiter:innen der Security-Abteilung der Volksbanken.
Es wird behauptet, dass auf Ihrem Konto betrügerische Überweisungen – meist in ein Land, das von Sanktionen betroffen ist (wie z.B. Russland) - vorgenommen wurden.
Anschließend wird Ihnen ein Link übermittelt und ein „Sicherheits-Check“ angeboten, bei dem Sie nach Ihren Kontodaten, Ihrem Verfügernamen und Ihrem Passwort gefragt werden.
Tatsächlich gab es keine derart auffälligen Überweisungen!
Eine „echte“ Kontaktaufnahme durch Ihre Volksbank erfolgt üblicherweise immer durch Ihren Kundenberater oder Ihre Kundenberaterin bzw. durch Servicemitarbeiter:innen Ihrer Volksbank, aber niemals durch Security-Mitarbeiter:innen!
Wenn Sie Ihre persönlichen Daten bekanntgeben, bzw. den zugesendeten Link anklicken, könnte eine Schadsoftware installiert werden, die den Betrüger:innen Zugriff auf Ihr Konto ermöglicht.
Achtung: Die Betrüger:innen können dabei unter der Telefonnummer der Volksbanken anrufen ("Caller ID Spoofing") und wirken oft sehr seriös und professionell!
Szenario 2: „Handy kaputt“
Diese Betrugsmasche beginnt mit einer vermeintlichen Handynachricht eines nahen Angehörigen mittels einer Ihnen unbekannten Telefonnummer. In dieser Nachricht wird beschrieben, dass Ihr Angehöriger (oft Sohn oder Tochter) aus diversen Gründen (z.B. Handy sei kaputt, verloren etc.) eine neue Telefonnummer hätte oder mit einem geliehenen Handy die Nachricht schreibe und Ihre Hilfe benötige. Nach einem kurzen Austausch folgt sodann die Bitte um Überweisung eines bestimmten Betrages auf ein (meist ausländisches) Konto.
Diese betrügerischen Nachrichten können beispielsweise folgendermaßen aussehen:
“Hallo Oma! Mein Handy ist kaputt und das ist meine neue Nummer. Ich brauche deine Hilfe. Ich muss etwas bezahlen, kann aber momentan kein Onlinebanking machen. Kannst du das bitte für mich überweisen und ich gebe es dir morgen zurück?“
Kommen Sie derartigen Aufforderungen nicht nach! Überweisen Sie nichts!
Tipps im Umgang mit potenziell betrügerischen Nachrichten:
- Rufen Sie Ihren Angehörigen unter der Ihnen bekannten Telefonnummer an und fragen Sie, ob er tatsächlich eine neue Nummer hat. Hebt niemand ab, warten Sie, bis Sie zurückgerufen werden.
- Stellen Sie Fragen, die nur Ihr Angehöriger beantworten kann.
- Überprüfen Sie die Nachricht genau, ob Ihr Angehöriger anders schreibt als sonst.
- Werden Sie misstrauisch, wenn Sie um Geld gebeten werden.
- Seien Sie skeptisch, wenn bei der angegebenen Telefonnummer niemand abhebt und Ihr Angehöriger immer Ausreden findet, warum er nicht mit Ihnen telefonieren kann.
Aktuell kommt es zu Betrugsversuchen, welche mit Anrufen von angeblichen Mitarbeiter:innen der Volksbanken beginnen.
Als Vorwand für die Kontaktaufnahme wird behauptet, dass auf Ihrem Konto betrügerische / ungewünschte Überweisungen vorgenommen worden seien. In weiterer Folge fordern die Betrüger:innen Sie zu einer Freigabe/Autorisierung der vermeintlichen Rückbuchung auf. Erteilen Sie niemals eine Freigabe/Autorisierung für Vorgänge, die Sie im Internetbanking nicht selbst beauftragt haben!
Die Betrüger:innen behaupten fallweise auch, dass eine Fernwartung auf Ihrem Computer erforderlich wäre, um die betrügerischen Überweisungen zu stoppen. Es wird Ihnen angekündigt, dass Ihnen eine PIN zur Freigabe zugesendet wird, die sie bestätigen müssten, um den Zugriff für die Fernwartung freizugeben.
Tatsächlich gab es jedoch zuvor keine betrügerischen / unterwünschten Überweisungen und wenn Sie den zugesendeten Link anklicken bzw. die PIN freigeben, könnte eine Schadsoftware installiert werden, die den Betrüger:innen Zugriff auf Ihr Konto ermöglicht.
Bei Verdacht auf einen derartigen Anruf kontaktieren Sie bitte unverzüglich Ihre Kundenbetreuerin / Ihren Kundenbetreuer unter der zuletzt bekannten Telefonnummer oder durch ein persönliches Gespräch in der Filiale, um den Sachverhalt abzuklären.
Achtung
Die Betrüger:innen können dabei unter der Telefonnummer der Volksbanken anrufen ("Caller ID Spoofing") und wirken oft sehr seriös und professionell!
Aktuell kommt es zu Betrugsversuchen, welche mit Anrufen von angeblichen Mitarbeiter:innen der Volksbanken beginnen.
Als Vorwand für die Kontaktaufnahme wird behauptet, dass auf Ihrem Konto betrügerische Überweisungen vorgenommen worden seien. In weiterer Folge fordern die Betrüger:innen Sie zu einer Freigabe/Autorisierung der vermeintlichen Rückbuchung auf. Erteilen Sie niemals eine Freigabe/Autorisierung für Vorgänge, die Sie im Internetbanking nicht selbst beauftragt haben!
Die Betrüger:innen behaupten fallweise auch, dass eine Fernwartung auf Ihrem Computer erforderlich wäre, um die betrügerischen Überweisungen zu stoppen. Es wird Ihnen angekündigt, dass Ihnen eine PIN zur Freigabe zugesendet wird, die sie bestätigen müssten, um den Zugriff für die Fernwartung freizugeben.
Tatsächlich gab es jedoch zuvor keine betrügerischen Überweisungen und wenn Sie den zugesendeten Link anklicken bzw. die PIN freigeben, könnte eine Schadsoftware installiert werden, die den Betrüger:innen Zugriff auf Ihr Konto ermöglicht.
Bei Verdacht auf einen derartigen Anruf kontaktieren Sie bitte unverzüglich Ihre Kundenbetreuerin / Ihren Kundenbetreuer unter der zuletzt bekannten Telefonnummer oder durch ein persönliches Gespräch in der Filiale, um den Sachverhalt abzuklären.
Achtung
Die Betrüger:innen können dabei unter der Telefonnummer der Volksbanken anrufen ("Caller ID Spoofing") und wirken oft sehr seriös und professionell!
Derzeit kommt es verstärkt zu Phishing-Vorfällen über gefälschte Online-Banking-Seiten. Diese werden durch gezielte Maßnahmen der Täter weit oben in den Suchergebnissen bekannter Suchmaschinen gelistet und sehen den echten Login-Seiten täuschend ähnlich.
Sollten Sie auf diesen gefälschten Seiten Ihre Login-Daten eingeben, gelangen diese in die Hände der Täter, welche dann über das Konto verfügen können.
Wie Sie sich schützen können:
Suchen Sie die Login Seite Ihrer Bank nicht in Suchmaschinen, sondern geben Sie die Adresse manuell ein oder nutzen ein selbst erstelltes Lesezeichen.
Wenn Sie zweifeln, ob Sie sich auf einer legitimen Internetseite befinden, überprüfen Sie die Adresszeile.
Eine über Profilbild, Begrüßungstext oder Hintergrund personalisierte Startseite erschwert ein Nachbilden der Seite deutlich.
Derzeit sind vermehrt SMS-Nachrichten im Umlauf, die angeblich vom Finanzamt bzw. dem Bundesministerium für Finanzen stammen. In diesen wird behauptet, dass noch eine offene Forderung (z.B. 456,17 EUR) des Finanzamtes bestünde und eine Erhöhung dieser Forderung bzw. ein Bußgeld drohe.
Diese Textnachrichten stammen nicht vom Finanzamt oder dem Bundesministerium für Finanzen!
Bitte zahlen Sie keine Beträge über den mitgeschickten Link und gehen Sie sehr sorgsam mit Ihren Bankdaten um. Halten Sie vor einer etwaigen Zahlung dringend Rücksprache mit Ihrem zuständigen Finanzamt und hinterfragen Sie die Richtigkeit dieser Nachricht.
Hinweis: Das Finanzamt nutzt primär den Briefweg und kommuniziert in aller Regel nicht per SMS-Nachricht.
Der Bitcoin und andere Kryptowährungen erreichen momentan laufend neue Rekordwerte.
Die großen Wertsteigerungen sorgen für reges mediales Interesse.
Wenn Sie eine derartige Veranlagung in Betracht ziehen, handeln Sie bitte keinesfalls unüberlegt, denn neben den üblichen Verlustrisiken eines Investments besteht die Gefahr, Opfer eines betrügerischen Angebots zu werden, im Rahmen dessen ein Totalverlust möglich ist.
Bevor Sie in Kryptowährungen investieren, informieren Sie sich im Voraus im Detail über den Anbieter.
Auch unsere Kundinnen und Kunden berichten in den letzten Tagen vermehrt über Betrugsversuche im Zusammenhang mit Veranlagungen in Kryptowährungen.
Derzeit sind vermehrt SMS-Nachrichten im Umlauf, die angeblich vom Finanzamt bzw. dem Bundesfinanzministerium stammen. In diesen wird behauptet, dass noch eine offene Forderung (z.B. 487,96 EUR) des Finanzamtes bestünde oder eine Rückzahlung des Finanzamtes an den Betroffenen ausstehen würde.
Diese Textnachrichten stammen nicht vom Finanzamt oder dem Bundesministerium für Finanzen.
Bitte zahlen Sie keine Beträge über den mitgeschickten Link und gehen Sie sehr sorgsam mit Ihren Bankdaten um. Halten Sie vor einer etwaigen Zahlung dringend Rücksprache mit Ihrem zuständigen Finanzamt und hinterfragen Sie die Richtigkeit dieser Nachricht.
Hinweis: Das Finanzamt nutzt primär den Briefweg und kommuniziert in aller Regel nicht per SMS-Nachricht.
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Versanddienstleister-Phishing: Gefährliche SMS und E-Mails von Post, DHL und Co!
Derzeit läuft die österreichweite 10-tägige Kampagne #10tagegegenphishing, um die österreichische Bevölkerung jeden Tag auf eine andere Falle/Betrugsmasche, welche im Internet auf Sie lauert, aufmerksam zu machen.
Ziel dieser Kampagne ist es, die Menschen hinsichtlich dieser Thematik zu sensibilisieren und vor finanziellen Schäden zu bewahren.
Heute informieren wir Sie über das Thema "Versanddienstleister-Phishing: Gefährliche SMS und E-Mails von Post, DHL und Co!"
Nähere Informationen sowie die Vorstellung aller Fallen/Betrugsmaschen dieser Kampagne finden Sie hier: zu den Infos
Seien Sie achtsam!
Hohe Abbuchungen und Abo-Fallen: Gefährliche Gewinnspiele und Geschenke auf Social Media
Derzeit läuft die österreichweite 10-tägige Kampagne #10tagegegenphishing, um die österreichische Bevölkerung jeden Tag auf eine andere Falle/Betrugsmasche, welche im Internet auf Sie lauert, aufmerksam zu machen.
Ziel dieser Kampagne ist es, die Menschen hinsichtlich dieser Thematik zu sensibilisieren und vor finanziellen Schäden zu bewahren.
Heute informieren wir Sie über das Thema "Hohe Abbuchungen und Abo-Fallen: Gefährliche Gewinnspiele und Geschenke auf Social Media"
Nähere Informationen sowie die Vorstellung aller Fallen/Betrugsmaschen dieser Kampagne finden Sie hier: zu den Infos
Seien Sie achtsam!
Wenn Banken zu App-Aktualisierungen drängen…
Derzeit läuft die österreichweite 10-tägige Kampagne #10tagegegenphishing, um die österreichische Bevölkerung jeden Tag auf eine andere Falle/Betrugsmasche, welche im Internet auf Sie lauert, aufmerksam zu machen.
Ziel dieser Kampagne ist es, die Menschen hinsichtlich dieser Thematik zu sensibilisieren und vor finanziellen Schäden zu bewahren.
Heute informieren wir Sie über das Thema "Wenn Banken zu App-Aktualisierungen drängen…"
Nähere Informationen sowie die Vorstellung aller Fallen/Betrugsmaschen dieser Kampagne finden Sie hier: zu den Infos
Seien Sie achtsam!
Wenn Ihr sicher geglaubtes Investment zum Albtraum wird...
Derzeit läuft die österreichweite 10-tägige Kampagne #10tagegegenphishing, um die österreichische Bevölkerung jeden Tag auf eine andere Falle/Betrugsmasche, welche im Internet auf Sie lauert, aufmerksam zu machen.
Ziel dieser Kampagne ist es, die Menschen hinsichtlich dieser Thematik zu sensibilisieren und vor finanziellen Schäden zu bewahren.
Heute informieren wir Sie über das Thema "Wenn Ihr sicher geglaubtes Investment zum Albtraum wird…"
Nähere Informationen sowie die Vorstellung aller Fallen/Betrugsmaschen dieser Kampagne finden Sie hier: zu den Infos
Seien Sie achtsam!
Wenn Sie auf Booking zu einer neuerlichen Zahlung aufgefordert werden…
Derzeit läuft die österreichweite 10-tägige Kampagne #10tagegegenphishing, um die österreichische Bevölkerung jeden Tag auf eine andere Falle/Betrugsmasche, welche im Internet auf Sie lauert, aufmerksam zu machen.
Ziel dieser Kampagne ist es, die Menschen hinsichtlich dieser Thematik zu sensibilisieren und vor finanziellen Schäden zu bewahren.
Heute informieren wir Sie über das Thema "Wenn Sie auf Booking zu einer neuerlichen Zahlung aufgefordert werden…"
Nähere Informationen sowie die Vorstellung aller Fallen/Betrugsmaschen dieser Kampagne finden Sie hier: zu den Infos
Seien Sie achtsam!
Wenn Sie sich auf Kleinanzeigenplattformen etwas dazuverdienen wollen…
Derzeit läuft die österreichweite 10-tägige Kampagne #10tagegegenphishing, um die österreichische Bevölkerung jeden Tag auf eine andere Falle/Betrugsmasche, welche im Internet auf Sie lauert, aufmerksam zu machen.
Ziel dieser Kampagne ist es, die Menschen hinsichtlich dieser Thematik zu sensibilisieren und vor finanziellen Schäden zu bewahren.
Heute informieren wir Sie über das Thema "Wenn Sie sich auf Kleinanzeigenplattformen etwas dazuverdienen wollen…"
Nähere Informationen sowie die Vorstellung aller Fallen/Betrugsmaschen dieser Kampagne finden Sie hier: zu den Infos
Seien Sie achtsam!
Wenn Ihr Kind Sie per SMS bittet, seine neue Nummer einzuspeichern…
Derzeit läuft die österreichweite 10-tägige Kampagne #10tagegegenphishing, um die österreichische Bevölkerung jeden Tag auf eine andere Falle/Betrugsmasche, welche im Internet auf Sie lauert, aufmerksam zu machen.
Ziel dieser Kampagne ist es, die Menschen hinsichtlich dieser Thematik zu sensibilisieren und vor finanziellen Schäden zu bewahren.
Heute informieren wir Sie über das Thema "Wenn Ihr Kind Sie per SMS bittet, seine neue Nummer einzuspeichern…"
Nähere Informationen sowie die Vorstellung aller Fallen/Betrugsmaschen dieser Kampagne finden Sie hier: zu den Infos
Seien Sie achtsam!
Betrügerische Nachrichten von Finanzamt, ÖGK und Co!
Derzeit läuft die österreichweite 10-tägige Kampagne #10tagegegenphishing, um die österreichische Bevölkerung jeden Tag auf eine andere Falle/Betrugsmasche, welche im Internet auf Sie lauert, aufmerksam zu machen.
Ziel dieser Kampagne ist es, die Menschen hinsichtlich dieser Thematik zu sensibilisieren und vor finanziellen Schäden zu bewahren.
Heute informieren wir Sie über das Thema "Betrügerische Nachrichten von Finanzamt, ÖGK und Co!"
Nähere Informationen sowie die Vorstellung aller Fallen/Betrugsmaschen dieser Kampagne finden Sie hier: zu den Infos
Seien Sie achtsam!
Wenn Sie nach Service-Telefonnummern suchen, aber bei Kriminellen landen…
Derzeit läuft die österreichweite 10-tägige Kampagne #10tagegegenphishing, um die österreichische Bevölkerung jeden Tag auf eine andere Falle/Betrugsmasche, welche im Internet auf Sie lauert, aufmerksam zu machen.
Ziel dieser Kampagne ist es, die Menschen hinsichtlich dieser Thematik zu sensibilisieren und vor finanziellen Schäden zu bewahren.
Heute informieren wir Sie über das Thema "Wenn Sie nach Service-Telefonnummern suchen, aber bei Kriminellen landen…"
Nähere Informationen sowie die Vorstellung aller Fallen/Betrugsmaschen dieser Kampagne finden Sie hier: zu den Infos
Seien Sie achtsam!
Wenn Microsoft, PayPal, Ihre Bank oder Amazon Sie plötzlich anrufen…
Derzeit läuft die österreichweite 10-tägige Kampagne #10tagegegenphishing, um die österreichische Bevölkerung jeden Tag auf eine andere Falle/Betrugsmasche, welche im Internet auf Sie lauert, aufmerksam zu machen.
Ziel dieser Kampagne ist es, die Menschen hinsichtlich dieser Thematik zu sensibilisieren und vor finanziellen Schäden zu bewahren.
Heute informieren wir Sie über das Thema "Wenn Microsoft, PayPal, Ihre Bank oder Amazon Sie plötzlich anrufen…"
Nähere Informationen sowie die Vorstellung aller Fallen/Betrugsmaschen dieser Kampagne finden Sie hier: zu den Infos
Seien Sie achtsam!
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Bereits seit einiger Zeit häuft sich die mediale Berichterstattung zum Thema Anlagebetrug, bei dem sich investitionswillige Personen von Anlagebetrügern zu hohen Investments überreden lassen unter dem vermeintlichen Versprechen, hohe Renditen erwirtschaften zu können.
Folgende Punkte sollen dabei helfen, unseriöse Anlageangebote und deren Vermittler zu erkennen. Bei Übereinstimmung von mehreren der nachfolgend aufgeführten Punkte, empfehlen wir die umgehende Kontaktaufnahme mit dem/der Kundenberater/in und das unbedingte Unterlassen von weiteren Zahlungen.
Folgende Punkte können Anzeichen auf einen Anlagebetrug sein:
Maßnahmen
Derzeit werden vermehrt Phishing SMS versendet, in denen Sie darüber informiert werden, eine Buchung stornieren zu können, die jedoch niemals getätigt wurde.
Bei einem Klick auf den in der SMS enthaltenen Link, werden Sie auf eine Phishing-Seite weitergeleitet, die Ihnen die Auswahl Ihrer Bank ermöglicht. In weiterer Folge werden Sie auf eine vermeintliche Login-Seite Ihrer Bank weitergeleitet, auf der die Betrüger versuchen, an Ihre Login-Daten zu kommen, um Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Es handelt sich hierbei um Phishing! Klicken Sie nicht auf den Link und geben Sie auf keinen Fall Ihre Login Daten bekannt!
Sollten bereits Login Daten bekannt gegeben worden sein, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenberater unter den Ihnen bekannten Kontaktdaten.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://eps-ueberweisung.at/de/
Derzeit sind (SMS)-Nachrichten im Umlauf in denen behauptet wird, dass der Staat beschlossen hat, Sie würden eine Erstattung aus dem Sozialfonds erhalten.
Über den mitgeschickten Link versuchen die Betrüger, Zugriff auf Ihre Kontodaten zu erhalten und/oder Sie zu einer Zahlung zu bewegen.
So schützen Sie sich gegen derartige Attacken:
Weiterführende Informationen dazu finden Sie bei Watchlist Internet unter: https://www.watchlist-internet.at/news/sie-sollen-eine-erstattung-aus-dem-sozialfonds-erhalten-ignorieren-sie-diese-sms/
Derzeit sind SMS-Nachrichten im Umlauf, die angeblich vom Finanzamt bzw. dem Bundesfinanzministerium stammen und behaupten, es bestünde noch eine offene Forderung (z.B. 379 EUR), oder eine Rückzahlung des Finanzamtes stünde noch aus.
Diese Textnachrichten stammen nicht vom Finanzamt oder dem Bundesministerium für Finanzen.
Bitte zahlen Sie keine Beträge über den mitgeschickten Link und gehen Sie sehr sorgsam mit ihren Bankdaten um. Halten Sie vor einer etwaigen Zahlung dringend Rücksprache mit dem Finanzamt und hinterfragen Sie die Richtigkeit dieser Nachricht.
Hinweis: Das Finanzamt nutzt primär den Briefweg und kommuniziert in aller Regel nicht per SMS-Nachricht.
Weitere Details finden Sie direkt auf der Webseite des BMF unter diesem Link.
Aktuell kommt es zu Betrugsversuchen, welche häufig mit gefälschten SMS-Nachrichten beginnen.
Als Vorwand für die Kontaktaufnahme wird behauptet, dass ein Update der Volksbanken ID-App erforderlich ist oder die Registrierung dieser abläuft.
Sie werden deshalb aufgefordert, den Link in der Nachricht zu öffnen, um das Update bzw. die Registrierung durchzuführen.
Wenn Sie den zugesendeten Link anklicken, werden Sie auf eine gefälschte Webseite weitergeleitet, um Ihnen Ihre persönlichen Daten herauszulocken.
Den Betrüger:innen wird mit der Eingabe potentiell der Zugriff auf Ihr Konto ermöglicht.
In einem weiteren Schritt kann es zu Anrufen von angeblichen Mitarbeiter:innen der Volksbanken kommen.
Im Rahmen dieses Telefonats werden Sie unter Vortäuschung falscher Tatsachen aufgefordert, Freigaben/Autorisierungen von Buchungen via Volksbanken ID-App durchzuführen.
ACHTUNG: Die Betrüger:innen können dabei unter der Telefonnummer der Volksbanken sowohl SMS versenden als auch Anrufe tätigen ("Caller ID Spoofing") und wirken oft sehr seriös und professionell!
So schützen Sie sich gegen derartige Attacken:
Aktuell kommt es zu Betrugsversuchen, welche mit Anrufen von angeblichen Mitarbeiter:innen der Volksbanken beginnen.
Als Vorwand für die Kontaktaufnahme wird behauptet, dass auf Ihrem Konto betrügerische Überweisungen vorgenommen wurden.
Sie werden deshalb aufgefordert, ein Update des hausbanking vorzunehmen oder eine "Support App" zu installieren, um anschließend Freigaben/Autorisierungen von Rückbuchungen durchzuführen.
Tatsächlich gab es jedoch zuvor keine derart auffälligen Überweisungen.
Wenn Sie den zugesendeten Link anklicken, könnte eine Schadsoftware installiert werden, die den Betrüger:innen Zugriff auf Ihr Konto ermöglicht.
Achtung: Die Betrüger:innen können dabei unter der Telefonnummer der Volksbanken anrufen ("Caller ID Spoofing") und wirken oft sehr seriös und professionell!
So schützen Sie sich gegen derartige Attacken:
Aktuell kommt es zu Betrugsversuchen mit gefälschten Nachrichten (siehe z.B. unten angeführtes SMS), in der Betrüger:innen zur Kontaktaufnahme aufrufen.
Als Vorwand für die Kontaktaufnahme wird behauptet, dass auf Ihrem Konto betrügerische Überweisungen auf eine unbekannte Kontonummer vorgenommen wurden.
Sie werden deshalb aufgefordert, schnellstmöglich mit dem vermeintlichen Helpdesk via WhatsApp in Kontakt zu treten.
Tatsächlich gab es jedoch zuvor keine derartigen Überweisungen.
So schützen Sie sich gegen derartige Smishing/Phishing Attacken:
Aktuell kommt es zu Betrugsversuchen mit gefälschten E-Mails und darauffolgenden Anrufen von angeblichen Mitarbeiter/innen der Volksbanken.
Als Vorwand für die Kontaktaufnahme wird behauptet, dass auf Ihrem Konto betrügerische Überweisungen vorgenommen wurden. Sie werden deshalb aufgefordert, ein Update des hausbanking vorzunehmen oder eine Freigabe/Autorisierung von Rückbuchungen durchzuführen.
Tatsächlich gab es jedoch zuvor keine derartigen Überweisungen.
Wenn Sie den zugesendeten Link anklicken, könnte eine Schadsoftware installiert werden, die den Betrügern Zugriff auf Ihr Konto ermöglicht.
Achtung: Die Betrüger/innen können dabei unter der Telefonnummer der Volksbanken anrufen ("Caller ID Spoofing") und wirken oft sehr seriös und professionell!
So schützen Sie sich gegen derartige Phishing-Attacken:
Bei Verdacht auf eine solche Phishing-Attacke lassen Sie sich die Angaben bitte von Ihrem Kundenbetreuer mit einem Anruf unter der zuletzt bekannten Telefonnummer oder durch ein persönliches Gespräch in der Filiale bestätigen.
Klicken Sie auf eine der unten stehenden Kategorien um die Warnhinweise für das entsprechende Jahr zu sehen.
Derzeit wird beobachtet, dass Betrüger vermehrt versuchen über eine Handynachricht (What’s App, SMS, etc.) an das Geld von potenziellen Opfern zu gelangen.
Diese Betrugsmasche beginnt mit einer vermeintlichen Handynachricht Ihrer Tochter oder Ihres Sohnes mittels einer unbekannten Telefonnummer.
In diesen Nachrichten wird beschrieben, dass Ihr Kind aus diversen Gründen (z.B. Handy sei kaputt) eine neue Telefonnummer hätte oder mit einem geliehenen Handy die Nachricht schreibe und Ihre Hilfe benötige.
Nach einem kurzen Austausch folgt sodann die Bitte um Überweisung eines bestimmten Betrages auf ein (meist ausländisches) Konto.
Diese betrügerischen Nachrichten können beispielsweise folgendermaßen aussehen:
„Hallo Mama. Mein Handy ist kaputt und das ist meine neue Nummer.“
„Ich brauche deine Hilfe. Ich muss etwas bezahlen, kann aber momentan kein Onlinebanking machen. Kannst du das für mich vorstrecken und ich gebe es dir morgen zurück?"
Achtung - Vorsicht ist geboten!
Kommen Sie derartigen Aufforderungen nicht nach und überweisen Sie nichts. Antworten Sie nicht auf diese Nachrichten.
Weitergehende Informationen und Beispiele, finden Sie unter folgenden Links:
Watchlist Internet: „Hallo Mama“ - Vorsicht vor Betrug über WhatsApp! (watchlist-internet.at)
Watchlist Internet: WhatsApp: Kriminelle geben sich als Ihr Kind aus (watchlist-internet.at)
Über unterschiedliche Kanäle (z.B. E-Mail, SMS, WhatsApp und Telefonanrufe) versuchen Internetbetrüger Ihre Login-Daten zum Internet-Banking zu erlangen und Sie unter falschem Vorwand dazu zu bringen, Zahlungen mit Ihrer Volksbank ID-App freizugeben. Bitte achten Sie in der Volksbank ID-App genau darauf, was Sie tatsächlich freigeben!
Bedenken Sie bitte ebenfalls, dass die Identifikation von Anrufen und SMS (Teilnehmernummer) nicht fälschungssicher ist.
Derartige Aufforderungen stammen NICHT von der Volksbank
Löschen Sie solche Nachrichten umgehend und führen Sie auf keinen Fall die dort angebotenen Aktionen aus.
Watchlist Internet: Aktuelle Informationen zu betrügerischen Handlungen aus den Bereichen Cyberbetrug und Betrug (u.a. zu Phishing, Social Engineering, Online-Kaufbetrug, Anlagebetrug, Ping-Calls)
finden Sie u.a. auf der kostenlosen Website des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation (ÖIAT). https://www.watchlist-internet.at
Bei Fragen zu verdächtigen Mails, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater bzw. an die Banking-Hotline.
Aktuell kommt es zu einem vermehrten Aufkommen von gefälschten E-Mails und SMS im Namen der Volksbanken.
Über unterschiedliche Kanäle (z.B. E-Mail, SMS, WhatsApp und Telefonanrufe) versuchen Internetbetrüger Ihre Logindaten zum Internetbanking zu erlangen und Ihre Konten vollständig zu übernehmen.
In vielen Fällen geben sich die Internetbetrüger als Ihre Bank aus. Bedenken Sie bitte ebenfalls, dass die Identifikation von Anrufen und SMS (Teilnehmernummer) nicht fälschungssicher ist.
Derartige Aufforderungen stammen NICHT von Ihrer Bank!
Löschen Sie solche Nachrichten umgehend und führen Sie auf keinen Fall die dort geforderten Aktionen aus.
Wenn Sie auf einer Phishing Site Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking bekanntgeben und ebenfalls eine SMS für die Registrierung der Volksbank ID-App auf einem neuen Gerät übermitteln, können Internetbetrüger Überweisungen ohne Ihr weiteres Zutun ausführen.
Weitere Informationen, u.a. zur aktuellen Bedrohung, finden Sie auf unserer Homepage im Bereich "Sicherheitswarnungen":
Watchlist Internet: Aktuelle Informationen zu betrügerischen Handlungen aus den Bereichen Cyberbetrug und Betrug (u.a. zu Phishing, Social Engineering, Online-Kaufbetrug, Anlagebetrug, Ping-Calls)
finden Sie u.a. auf der kostenlosen Website des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation (ÖIAT). https://www.watchlist-internet.at
Bei Fragen zu verdächtigen Mails, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater bzw. an die Banking-Hotline.
Cyber-Kriminelle versuchen über Phishing (Beschaffung von persönlichen Daten wie z.B. Benutzername, Passwort, Bank-/Kreditkartennummern, PIN, SMS-Sicherheitscode oder Einmalkennwort) an Zugangsdaten zu gelangen.
Banken versenden keine Aufforderungen Ihre Zugangsdaten zum Internetbanking auf einer Website zur Verifikation einzugeben.
Phishing-Nachrichten können über z.B. E-Mail, SMS oder sonstige Kanäle der sozialen Medien versendet werden und sind auf Basis weniger Merkmale als Phishing-Nachrichten zu identifizieren.
Weitere Informationen, u.a. zur aktuellen Bedrohung, finden Sie auf unserer Homepage im Bereich "Sicherheitswarnungen":
Watchlist Internet: Aktuelle Informationen zu betrügerischen Handlungen aus den Bereichen Cyberbetrug und Betrug (u.a. zu Phishing, Social Engineering, Online-Kaufbetrug, Anlagebetrug, Ping-Calls)
finden Sie u.a. auf der kostenlosen Website des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation (ÖIAT). https://www.watchlist-internet.at
Bei Fragen zu verdächtigen Mails, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater bzw. an die Banking-Hotline.
Zurzeit sind vermehrt gefälschte SMS-Nachrichten und eMails im Namen von Banken des Volksbanken-Verbunds im Umlauf, die u.a. unter dem Vorwand der Aktivierung oder Entperrung der Volksbank ID-App Zugriff auf Ihre Logindaten für betrügerische Vorgänge erlangen wollen.
Derartige Nachrichten stammen NICHT von der Bank und sind Versuche, Ihre Login-Daten auszuspionieren. Löschen Sie solche Mails umgehend und führen Sie auf keinen Fall die dort angebotenen Aktionen aus.
Achtung!
Folgen Sie generell keinen Links zu Anmeldeseiten, geben Sie die URL Ihrer Bank-Website stets selbst ein bzw. nutzen Sie ihre Favoriten bzw. Lesezeichen.
Beispiele für diese Phishing-Nachrichten finden Sie im Anhang - auf die SMS-Variante möchten wir gleich an dieser Stelle aufmerksam machen:
Ihre Volks ID App
wurde aufgrund unge-
wöhnlicher Aktivitäten
gesperrt. Um es zu
entsperren, folgen Sie
bitte diesem Link: ....
..volksidentity.xyz/
Bitte denken Sie auch an die Möglichkeit, dass Sie auch durch unerwartete Anrufer, die sich als Computer-Supportcenter oder Strafverfolgungsbehörden ausgeben,
zu den gleichen Handlungen angeleitet werden können, zu denen Sie sinngemäß in den betrügerischen eMails und SMS-Nachrichten aufgefordert werden.
Derartige Nachrichten stammen NICHT von der Bank und sind Versuche, Ihre Login-Daten auszuspionieren bzw. Überweisungen auszulösen.
Löschen Sie solche Mails umgehend und führen Sie auf keinen Fall die dort angebotenen Aktionen aus.
Folgen Sie generell keinen Links zu Anmeldeseiten, geben Sie die URL stets selbst ein bzw. nutzen Sie ihre Favoriten bzw. Lesezeichen.
Weitere Informationen, u.a. zur aktuellen Bedrohung, finden Sie auf unserer Homepage im Bereich "Sicherheitswarnungen":
Watchlist Internet: Aktuelle Informationen zu betrügerischen Handlungen aus den Bereichen Cyberbetrug und Betrug (u.a. zu Phishing, Social Engineering, Online-Kaufbetrug, Anlagebetrug, Ping-Calls)
finden Sie u.a. auf der kostenlosen Website des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation (ÖIAT).
Bei Fragen zu verdächtigen Mails, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater bzw. an die Banking-Hotline.
Aktuell sind Phishing-Mails mit unter anderem dem Betreff "Sicherheitsbenachrichtigung" im Umlauf.
Derartige Mails stammen NICHT von der Volksbank und sind Versuche, Ihre Login-Daten auszuspionieren. Löschen Sie solche Mails umgehend und führen Sie keine der dort angebotenen Aktionen aus.
Bei Fragen zu verdächtigen Mails, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater bzw. an die Banking-Hotline.
--- BEGINN AUSZUG ORIGINAL PHISHING-MAILS ---
Hallo,
Sie haben Ihre mobile Banking-App noch nicht synchronisiert. Wir laden Sie ein, die mobile Banking-App zu aktivieren:
Synchronisieren Sie Ihre VolksMobile-App (<LINK>)
PS: Obligatorische Aktivierung, damit Sie ab sofort alle Operationen von Ihrem Online-Konto aus durchführen können.
Danke für dein Vertrauen.
Garantiert virenfrei. <LINK ANTIVIRUS-SOFTWARE>
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Guten Tag,
Wir haben eine unbekannte Überweisung von Ihrem Konto festgestellt.
Die Transaktion wurde von unserem Sicherheitsteam blockiert, bis Sie sie bestätigen.
Bitte folgen Sie dem Link unten, um diese Transaktion zu überprüfen.
<LINK>
Freundliche Grüße
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--- BEGINN AUSZUG ORIGINAL PHISHING-MAILS ---
Sehr geehrterKunde,
wir müssen Sie Informieren, das mit Einführung der neuenEU-ZahlungsrichtlinieZahlungsr
ichtlinie unsere Kunden einen Identifikationsprozess durchlaufen müssen. Unser System hat festgestelltdas Sie bis zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht den Identifikationsvorgangabgeschlossen haben, aus diesem Grund mussten wir vorsorglich Ihr Kontoeinschränken. Bitte holen Sie alle notwendigen schritte über nachfolgendenButton nach und mit Abschluss werden alle Einschränkungen automatisch vonunserem System wieder aufgehoben.
<LINK>
Wir danken für IhrVerständnis und bitten die Unannehmlichkeiten zuverzeihen.
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Geschätzter Kunde,
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Konto eine Überprüfung Ihrer Authentifizierungsgeräte (Mobilgerät, E-Mail, ...) erfordert.
Aus diesem Grund haben wir Ihre Online-Dienste vorübergehend eingestellt, bis wir eine Rückmeldung von Ihnen haben.
Bitte loggen Sie sich in Ihren Kundenbereich ein und folgen Sie den Anweisungen.
<LINK>
Außerdem möchten wir uns für das uns entgegengebrachte Vertrauen bedanken.
--- ENDE AUSZUG ORIGINAL PHISHING-MAILS ---
Tipps zum Erkennen betrügerischer Mails:
Aktuell sind Phishing-Mails mit unter anderem dem Betreff "VolksBnak - Wichtige Mitteilung" mit dem Absender "Service-Client" im Umlauf.
Derartige Mails stammen NICHT von der Volksbank und sind Versuche, Ihre Login-Daten auszuspionieren. Löschen Sie solche Mails umgehend und führen Sie keine der dort angebotenen Aktionen aus.
Bei Fragen zu verdächtigen Mails, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater bzw. an die Banking-Hotline.
--- BEGINN AUSZUG ORIGINAL PHISHING-MAIL ---
Ihre Mithilfe ist gefragt!
Hallo
Sehr geehrte(r) Kunde,
Die europäische Verordnung DSP2 (Europäische Richtlinie über Zahlungsdienste) soll den Zugang zu Ihren Konten und zu Ihren Internet-Transaktionen sichern. Es wird die Implementierung einer starken Authentifizierung für alle Banken vorgeschlagen.
Zu diesem Zweck haben wir ein UPDATE implementiert, das Sie aktivieren müssen, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen
wie Sie sicher wissen, , steht ihre Sicherheit bei uns an erster Stelle. Um unseren Kunden die höchste Stufe an Sicherheit gewährleisten zu können, hat unsere Sicherheitsabteilung ein neues Sicherheitsmodell geschaffen.
Um dieses System auch bei Ihrem Konto zu anzuwenden, ist eine erneute Eingabe Ihrer persönlichen Daten zwingend erforderlich. Nur so können wir Sie als rechtsmäßigen Inhaber identifizieren, Ihr Konto vor Missbrauch durch Dritte schützen und Sie vor einem finanziellen Schaden bewahren.
Kommen Sie dieser Aktualisierung nicht eigenständig nach, müssen wir auS Sicherheitsgründen ihr Bankkonto temporär einfrieren.
Die Aktualisierung können Sie über den unten eingeblendeten Link starten. Anschließen können Sie Ihr Konto wie gewohnt weiter nutzen.
<LINK>
Wir entschuldigen die Umstände und bedanken uns im voraus für Ihr Verständnis.
Ihre Volksbank
Volksbank XY
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Menschen mit krimineller Energie nutzen unter jeglicher Situation das Verhalten, die Schwächen und Ängste von rechtschaffenen Bürgerinnen und Bürgern aus. Das veränderte Kaufverhalten (vermehrter Onlinekauf) durch die Pandemie aber auch konsumstarke Zeiten, wie z.B. zu Weihnachten (u.a. erhöhtes Aufkommen von Postsendungen) machen sich Kriminelle zum Vorteil. Dazu kommt noch eine angespannte Situation bei den Unternehmen und damit in Folge bei den Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern.
Angriffsmuster (exemplarische Aufzählung)
Unter dem Namen des Bundesministeriums für Soziales versenden Cyberkriminelle aktuell falsche Informationen zu Unterstützungsleistungen des Staates. Folgen Sie nicht den Aufforderungen und öffnen Sie keinesfalls Anhänge dieser eMails.
Quelle: https://www.watchlist-internet.at/news/corona-hilfe-fuer-unternehmen-gefaelschtes-e-mail-im-namen-des-bundesministeriums-fuer-soziales-im-uml
Sie erhalten einen Anruf von einem angeblichen Mitarbeiter einer Service-Hotline, dieser möchte Ihren vermeintlich infizierten Computer bereinigen. Ziel des Vorgehens (wird auch Social Engineering genannt) ist es, Sie dazu zu bewegen, dass Sie Daten über sich preisgeben, um Fernzugriff zu Ihrem Computer zu erlangen und in weiterer Folge auch Zugriff zu Ihrem Online-Konto zu erlangen, um Geld zu überweisen.
Sie erhalten eine Nachricht via eMail oder sozialen Medien wie z.B. auch WhatsApp oder auch via SMS. Der Inhalt soll Sie dazu verleiten, dass Sie einem Link folgen, um Zugangsdaten z.B. des Online-Bankings bekanntzugeben. Es kann aber auch ein Link zum Download einer Software enthalten sein. Die Installation der Software kann dann dazu führen, dass ein Angreifer unbemerkt Zugriff auf Ihre Daten erlangt hat. Die Absender solcher Nachrichten treten oft unrechtmäßig unter dem Namen bekannter Dienstleister auf (z.B. Banken, Kreditkartenunternehmen, Transportunternehmen aber auch staatliche Einrichtungen, wie z.B. das Finanzministerium).
Aktuelle Informationen zu betrügerischen Handlungen aus den Bereichen Cyberbetrug und Betrug (u.a. zu Phishing, Social Engineering, Online-Kaufbetrug, Anlagebetrug, Ping-Calls) finden Sie u.a. auf der kostenlosen Website des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation (ÖIAT).
Zurzeit kommt es vermehrt zu Betrugsversuchen durch Cyberkriminelle. Mittels u.a. falscher eMails oder SMS wird aufgefordert einem Link zu folgen und Bankzugangsdaten einzugeben. Die Bank versendet niemals derartige Nachrichten, daher ist bei diesen Aufforderungen immer von Betrugsversuchen auszugehen. Eine weitere Vorgehensweise der Cyberkriminellen ist es, sich z.B. telefonisch als Microsoft Mitarbeiter auszugeben und ein vermeintlich infiziertes Gerät bereinigen wollen. Auch in einem solchen Fall handelt es sich um einen Betrugsversuch.
Bestätigen Sie bitte in keinem Fall Aktivitäten (Freigabeanforderungen) in Ihrer ID-App, die Sie selbst nicht ausgelöst haben. Seien Sie bitte achtsam und geben Sie in keinem Fall Ihre Bankzugangsdaten in irgendeiner Form Dritten bekannt und melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst, falls Ihnen Merkwürdigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Bankkonto auffallen.
Zurzeit kommt es vermehrt zu Betrugsversuchen durch Cyberkriminelle. Phishing-Mails sind im Umlauf, die Sie dazu bewegen sollen, dass Sie Ihre Bank-Zugangsdaten auf einem Portal der Betrüger eingeben, um sich finanziell zu bereichern. Im Online-Handel wird ein deutlicher Anstieg von Fake-Webshops und unehrlichen Verkäufern in Online-Börsen verzeichnet. Es sind auch Mails im Umlauf, die die Empfänger dazu auffordern Software herunterzuladen und zu installieren, damit die Kriminellen die Kontrolle über Ihre Geräte erlangen können.
Kontaktaufnahmen können zum Beispiel folgender Art sein:
Derartige Nachrichten könnten Sie auch über Nachrichtendienste wie z.B. WhatsAapp oder Twitter erhalten.
Bitte behalten Sie bei derartigen Aufforderungen Ruhe und beachten Sie die bekannten Sicherheitsgrundsätze.
Tipps zum Erkennen betrügerischer Mails:
Sicherheitswarnung – Kriminelle Handlungen im Zusammenhang mit COVID-19
Kriminelle versuchen leider auch aus dem Coronavirus (COVID-19) und der Verunsicherung der Menschen einen finanziellen Vorteil zu erzielen.
Mit vermehrten Versuchen der Kontaktaufnahme besonders über digitale Medien durch die Kriminellen ist in der nächsten Zeit zu rechnen. Anrufe, wie diese im Zusammenhang mit der „Microsoft-Masche“ bekannt wurden, sind ebenfalls sehr wahrscheinlich. Die vermehrte Weiterführung der Arbeitstätigkeiten durch Remote-Work erlaubt den Kriminellen die Nutzung des dadurch erweiterten Angriffsfensters.
Kontaktaufnahmen könne zum Beispiel folgender Art sein:
Bitte behalten Sie bei derartigen Aufforderungen Ruhe und beachten Sie die bekannten Sicherheitsgrundsätze.
Zurzeit kommt es zu Phishing-Angriffen in Zusammenhang mit der PayLife.
Ein Mailing mit dem Betreff "Kundeninformation".
Kunden werden dazu aufgefordert einen Identifikationsprozess zu starten.
Zurzeit kommt es zu einem gezielten Phishing-Angriff auf Volksbankkunden.
Als Vehikel wird die Registrierung der ID-App verwendet um ein vermeintliches Zahlungskontrollsystem (siehe Screenshot unten) zu aktivieren.
Generelle Erkennungsmerkmale für Phishing-Angriffe:
Derartige Aufforderungen werden von der Volksbank nicht versendet
Die Absender-Adresse ist nicht vertrauenswürdig (z.B. kein https://)
Unpersönliche Anrede
Rechtschreib-/Grammatikfehler
Es wird Handlungsdruck aufgebaut.
Es soll einem Link gefolgt werden.
Bei Betrugsverdacht bzw. auffälligen Mails wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre Bank.
Aktuell sind wieder vermehrt Phishing Mails vermeintlich österreichischer Banken und Kreditkartengesellschaften im Umlauf.
Angreifer nutzen die erhöhte Interaktion zwischen Kunden und Kreditinstituten im Rahmen der Umstellung des Login Verfahrens auf Strong Customer Authentication (SCA) für Phishing Attacken.
Es kursieren etwa Phishing-Mails, in denen Sie von vermeintlich österreichischen Banken und Kreditkartengesellschaften aufgefordert werden, ihre Kundendaten aufgrund der Login Umstellung zu bestätigen.
Kommen Sie dieser Aufforderung keinesfalls nach und löschen Sie diese Mails, öffnen Sie keine Links oder Dateianhänge und geben Sie keinesfalls Ihre Zugangsdaten ein.
Die Volksbank wird Ihnen wichtige Nachrichten ausschließlich über Volksbank Banking übermitteln und Sie niemals per Mail auffordern einen Link zu folgen.
Bei Fragen zu verdächtigen Mails, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater bzw. an die Banking-Hotline.
Österreichische Informationsplattform zum Thema Internet-Betrug: https://www.watchlist-internet.at
Aktuell sind Phishing-Mails mit dem Betreff "Überprüfen Sie Ihr Konto online" mit dem Absender "Volksbank Salzburg" im Umlauf.
Dieses Mail stammt nicht von der Volksbank Salzburg und ist ein Versuch, Ihre Login-Daten aus zu spionieren. Löschen Sie dieses Mail umgehend und führen Sie keine der dort angebotenen Aktionen aus.
Bei Fragen zu verdächtigen Mails, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater bzw. an die Banking-Hotline.
Aktuell sind Phishing-Mails mit dem Betreff "Wichtige Sicherheit für Ihr Konto" mit dem Absender "Volksbank Banking" im Umlauf.
Dieses Mail stammt nicht von der Volksbank und ist ein Versuch, Ihre Login-Daten aus zu spionieren. Löschen Sie dieses Mail umgehend und führen Sie keine der dort angebotenen Aktionen aus.
Bei Fragen zu verdächtigen Mails, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater bzw. an die Banking-Hotline.
Zurzeit nehmen wir verstärkt Betrugsversuche im vermeintlichen Zusammenhang mit Microsoft wahr.
Meist nur schlecht Deutsch oder nur Englisch sprechende Personen melden sich telefonisch und geben sich als Mitarbeiter von Microsoft aus. Es wird behauptet, dass Ihr Computer gehackt wurde und es wird angeboten das Problem durch Installation einer Fernwartungssoftware zu beseitigen. In diesem Zusammenhang können auch Beträge für diese "Dienstleistungen" verlangt und Online-Banking Zugangsdaten sowie TANs erfragt werden.
Bei den Anrufern handelt es sich nicht um Mitarbeiter der Firma Microsoft. Die Anrufe stellen Betrugsversuche dar, um an Kontoinformationen zu gelangen, Schadsoftware auf Rechnern zu platzieren und Zugangsdaten zum Online-Banking für illegale Transaktionen zu missbrauchen.
Brechen Sie bitte derartige Anrufe ab und geben Sei in keinem Fall Informationen preis. Bitte beachten Sie auch, dass wir, als Ihre Bank, Sie nie über Zugangsdaten - sei es zum Online-Banking oder zu sonstigen Systemen oder Diensten - befragen.
BMF warnt erneut: Internet-Betrüger versenden wieder gefälschte E-Mails im Namen des BMF
Die betrügerischen E-Mails mit dem Betreff "Ihre Steuerrückzahlung" beinhalten die Information, dass die Empfängerinnen und Empfänger eine Steuerrückerstattung erhalten und zu diesem Zweck ihre Kontoinformationen aktualisieren sollen.
Werden diese übermittelt, werden Sie für einen Überweisungsbetrug verwendet.
Diese Mails stammen NICHT vom Bundesministerium für Finanzen (BMF).
Details zum Phishing-Mails finden Sie direkt auf der Webseite des BMF.
Derzeit geben sich am Telefon Betrüger im Namen der Volksbank aus und verlangen sensible Auskünfte von Ihnen oder betrügerische Zahlungen (z.B. angebliche Verbindlichkeiten aus einem Gewinnspiel) zu tätigen. Bitte kommen Sie diesen Aufforderungen nicht nach und wenden Sie sich direkt an Ihren persönlichen Berater bzw. an die nächste Filiale, um diesen Vorfall zu melden.