Voraussetzungen:

• Eine Volksbank Debit Mastercard mit NFC-Funktion
• Ein Apple Pay fähiges Endgerät
• Wird Apple Pay auf einem iPhone aktiviert muss dieses eine aktivierte Touch ID oder Face ID haben.
• Eine bei iCloud angemeldete Apple-ID
• Die Volksbank Pay-App (IOS-Version) oder die Wallet App
• Ihre Online Banking Benutzerdaten und Ihre Volksbank ID-App
• Ihre bei der Volksbank hinterlegte Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse
  Hinweis: Sie können Mobiltelefonnummer und E-Mail Adresse über die hausbanking-App selber hinterlegen bzw. aktualisieren.

Mit Apple Pay bezahlen Sie Ihre Einkäufe mit Ihrem iPhone oder allen anderen kompatiblen Apple Geräten, sicher und schnell kontaktlos an der Kasse fast aller Geschäfte, bei Online Händlern oder im Safari Browser. Erkennbar ist dies an dem Symbol für kontaktloses Bezahlen oder dem Apple Pay-Logo.

Das Bezahlen an Zigarettenautomaten bzw. Automaten an denen eine Altersüberprüfung notwendig ist, ist aktuell noch nicht möglich. Verwenden Sie hierzu bitte Ihre Debit Mastercard.

Nein, Zahlungen sind ohne Einschränkung möglich, auch wenn Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist.

Transaktionen mit Apple Pay sind sicher. Für jede Transaktion über Ihr iPhone, iPad oder den Mac müssen Sie sich mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Sicherheitscode authentifizieren. Ihre Apple Watch ist durch einen nur Ihnen bekannten Code geschützt, den Sie jedes Mal eingeben müssen, wenn Sie Ihre Apple Watch anlegen oder mit Apple Pay bezahlen. Ihre Kartennummer sowie Informationen zu Ihrer Identität werden nicht an den Händler weitergegeben, und Ihre tatsächlichen Kartennummern werden weder auf Ihrem Gerät noch auf Apple-Servern gespeichert.

Wenn Sie in einem Geschäft bezahlen, sendet weder Apple noch Ihr Gerät Ihre tatsächliche Kartennummer an den Händler. Wenn Sie Transaktionen in Apps und mittels Safari Browser im Internet tätigen, erhält der Händler lediglich Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandadresse, deren Weitergabe Sie im Zuge Ihrer Bestellung autorisiert haben. Apple Pay speichert anonymisierte Informationen zur Transaktion, wie den ungefähren Einkaufsbetrag. Diese Informationen können nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden, und es wird niemals gespeichert, was gekauft wurde. Apps, die die Zahlung per Apple Pay unterstützen, müssen eine von Ihnen einsehbare Datenschutzrichtlinie enthalten, in der die Nutzung Ihrer Daten geregelt ist.

Bei Apple Pay autorisieren Sie jeden Einkauf über Face ID, Touch ID oder Ihren Sicherheitscode am Gerät. Diese Funktionen verhindern, dass Unbefugte Apple Pay auf Ihrem iPhone, iPad, Mac oder Ihrer Apple Watch nutzen können.

Sie können die Seite des Apple-ID-Accounts aufrufen oder die App "Mein iPhone suchen" verwenden, um die Funktion zur Zahlung mit dem Gerät per Apple Pay zu sperren oder dauerhaft zu entfernen. Ihre Karten werden für Apple Pay gesperrt oder entfernt. Dies wird selbst dann sichergestellt, wenn Ihr Gerät offline und nicht mit einem Mobilfunknetz oder WLAN-Netzwerk verbunden ist.

Ebenso können Sie die Karte über den Sperrnotruf sperren lassen. Ein Anruf beim Sperrnotruf führt zu einer dauerhaften Sperre Ihrer Debitkarte inklusive der digitalen Debitkarte. Für die Sperre ist die Angabe der IBAN (oder der Bankleitzahl und Ihrer Kontonummer) sowie der Folgenummer notwendig (diese Zahl z.B. 1 oder 2 ist auf der Debitkarte ganz rechts unten angeführt).

Im Inland: 0800-2048800 (Hinweiskleber auf jedem Bankomaten)

Aus dem Ausland: 0043-1-2048800

Weiters können Sie Ihre digitale Debitkarte in Ihrem hausbanking** im Usermenü Karten & Bezahlverfahren selbst sperren. Sie können die Sperre auch durch einen Anruf in Ihrer Volksbank veranlassen.

Spätestens eine Stunde nach Einlangen der Sperrmeldung ist die Debitkarte weltweit gesperrt. Ab diesem Zeitpunkt haften Sie als Karteninhaber nicht mehr für einen eventuellen Missbrauch Ihrer Debitkarte.

Es gibt kein gesondertes Limit für Apple Pay. Ihre digitale Debitkarte, welche Sie für Apple Pay verwenden und die dazugehörende physische Debitkarte teilen sich den verfügbaren Betrag bzw. das Limit.

Volksbank Pay Life Kreditkarten können digitalisiert und mit Apple Pay verwendet werden. Details zur Aktivierung und Nutzung der Kreditkarte für Apple Pay finden Sie auf der PayLife Website.

Weitere Angebote werden geprüft.

Sofern eine Debit Mastercard für das Gemeinschaftskonto existiert, kann diese zu Apple Pay hinzugefügt werden.

Ja, jede Debitkarte kann auf bis zu dreißig Geräten hinzugefügt werden.

Je nach Gerät können bis zu acht verschiedene Debitkarten auf einem Gerät für Apple Pay aktiviert werden.

Ja, eine gelöschte Karte kann wieder digitalisiert und für Apple Pay aktiviert werden.

In der Wallet sehen Sie die letzten Transaktionen, die Sie mit Apple Pay durchgeführt haben.

In der Volksbank Pay-App sehen sie alle Transaktionen, die Sie mit Ihrer Debitkarte (physisch oder digital) durchgeführt haben.

Weiters sind natürlich alle Ihre Transaktionen in Ihrem Internetbanking ersichtlich.

Ja. Jede Bankkarte, deren herausgebende Bank Apple Pay unterstützt, kann zur Wallet hinzugefügt und für Apple Pay aktiviert werden. Auch die PayLife Kreditkarten sind für Apple Pay verfügbar.

Ja, Sie können weiterhin mit der Apple Watch bezahlen.

Nein, wenn Sie Ihr Apple Gerät als verloren melden, wird Ihre digitale Debitkarte gelöscht und kann nicht weiterverwendet werden. Sie können jedoch jederzeit Ihre Debitkarte erneut digitalisieren.

Wenn Sie ihre digitale Debitkarte sperren, kann diese auf Wunsch wieder entsperrt und weiterverwendet werden.

in Hinzufügen der Karte zu Apple Pay ist nicht möglich, falls eine alte Version von iOS, watchOS oder macOS verwendet wird. Bitte aktualisieren Sie in diesem Fall die Gerätesoftware.

Bei schlechter Internetverbindung kann das Hinzufügen der Karte unter Umständen nicht durchgeführt werden.

Wenn als Aktivierungsmethode die SMS Nachricht gewählt wird, muss der Code innerhalb von 30 Minuten eingegeben werden.

Sollten Sie Ihre Debitkarte neu mit der Post erhalten haben, müssen Sie sie erst durch eine Transaktion am POS und Eingabe der PIN aktivieren.

Apple Pay ist für Volksbank Kundinnen und Kunden kostenlos nutzbar.

Apple Pay kann ab einem Mindestalter von 14 Jahren verwendet werden.

Stellen Sie bitte sicher, dass in den allgemeinen Einstellungen Ihres Gerätes die Region Österreich ausgewählt ist. Alternativ installieren Sie die Volksbank Pay-App über den App-Store oder wählen in der Wallet „Andere Karte hinzufügen“ und geben Ihre Kartendaten manuell ein.